People Analytics y Big Data: una herramienta estratégica para la gestión del talento en empresas argentinas.
En la actualidad, la gestión del talento ya no puede apoyarse únicamente en intuiciones ni en experiencias aisladas. Cada vez más las organizaciones en Argentina buscan tomar decisiones precisas, sostenibles y alineadas con sus objetivos estratégicos. En este contexto, People Analytics surge como una herramienta clave al aplicar el análisis de datos a la gestión de personas.
Ahora bien, desde nuestra experiencia en C&M Recursos Humanos, sabemos que el verdadero valor de People Analytics no está solo en el dato ni en el software, sino en la capacidad de interpretar esa información dentro de la cultura, la historia y la dinámica real de cada organización.
People Analytics: más que datos, decisiones con sentido
People Analytics —o análisis de personas— consiste en recopilar y analizar información vinculada a los colaboradores para mejorar las decisiones en Recursos Humanos. Si bien el desafío incluye a la tecnología, es mucho más amplio y complejo: el desafío es organizacional, humano y social.
En C&M entendemos que los datos adquieren valor cuando se los analiza desde una mirada integral, que contemple:
- la cultura organizacional,
- los estilos de liderazgo,
- los procesos informales,
- los tipos y modos en las relaciones de poder que atraviesan la organización,
- y los momentos de cambio que afronta la empresa.
Sin esta lectura, el riesgo es reducir People Analytics a un tablero de indicadores que describe, pero no explica, y mucho menos transforma. Nuestro desafío y propuesta convierte datos fragmentados en información integrada.
El talento interno como eje estratégico
Uno de los principales aportes de People Analytics es permitir identificar y potenciar el talento que ya existe dentro de la organización. Además de medir el desempeño, el foco debe estar en comprender qué condiciones favorecen el compromiso, el aprendizaje, el bienestar laboral y, por ende, la permanencia.
Nuestra experiencia en análisis organizacional nos muestra que muchas veces los indicadores revelan síntomas —desmotivación, rotación, ausentismos elevados, bajo rendimiento— que solo pueden abordarse correctamente si se los vincula con procesos de cambio organizacional, redefinición de roles o ajustes en la gestión.
Por eso, en C&M utilizamos los datos solo como punto de partida. El verdadero trabajo está en acompañar a la organización en la interpretación y en la toma de decisiones humanas, no automáticas.
Reclutamiento y selección: del dato al encuadre organizacional
People Analytics también aporta valor en los procesos de selección, al permitir analizar patrones, trayectorias y compatibilidades. Sin embargo, la herramienta solo mantiene su total eficacia cuando el algoritmo se complementa con el análisis del ajuste cultural y organizacional.
Desde nuestra práctica, sabemos que una incorporación fallida rara vez se explica solo por una mala evaluación técnica. Muchas veces, tiene que ver con:
- expectativas no alineadas,
- estilos de trabajo incompatibles,
- contextos organizacionales en proceso de cambio no explicitados,
- procesos de selección de personal definidos deficitariamente desde el inicio.
El análisis de datos puede ser de gran ayuda a los gestores cuando está acompañado por una lectura experta del sistema organizacional en el que esa persona va a insertarse.
Beneficios reales para nuestras Empresas cliente
Cuando People Analytics se integra a una estrategia de gestión humana sólida, los beneficios son concretos:
- Decisiones más fundamentadas, sin perder la perspectiva humana.
- Mejor comprensión del clima laboral y de los factores que impactan en la motivación.
- Reducción de la rotación mejorando las condiciones organizacionales.
- Acompañamiento más efectivo de procesos de cambio, fusiones, crecimiento o reestructuración.
En contextos complejos como el argentino, donde las organizaciones deben adaptarse permanentemente, la combinación entre datos y experiencia organizacional es clave.
Implementar People Analytics con criterio organizacional
Implementar People Analytics implica definir qué preguntas quiere responder la organización, qué datos son relevantes y, sobre todo, qué decisiones está dispuesta a tomar a partir de esa información.
Integración entre datos y experiencia humana
People Analytics es mucho más que un tema técnico/informático automático: es una herramienta estratégica que, combinada con experiencia organizacional y gestión humana del cambio, produce decisiones que transforman comunidades de trabajo enteras. En C&M Recursos Humanos, nuestra fortaleza radica en integrar capacidades analíticas avanzadas con más de dos décadas de acompañamiento práctico a empresas de distintos tamaños y sectores. C & M Recursos Humanos
Si estás listo para optimizar la gestión del talento y liderar el cambio con impacto real, desde C&M estamos para acompañarte en cada paso.
✍️ Autoría e institucional
Marcos Carini — Director, C&M Recursos Humanos.
Psicólogo Consultor especializado en Gestión Estrátegica; profesional en gestión humana, diagnóstico organizacional y gestión del cambio, con más de 25 años de experiencia en el mercado argentino.
Autor de referencia conceptual: Ambit Iberia Team
